よくある質問

無料で使えますか?

はい。無料版でも監視条件を5件まで登録でき、新着は出品から約60分後にお知らせします。出品からすぐ通知を受け取りたい場合や、条件を150件まで使いたい場合は有料版(月額600円)をご利用ください。はじめの7日間は無料です。

通知はどのくらい早く届きますか?

有料版では、出品から通知までの時間は中央値で約20秒です(当社計測、ラクマは約3分)。出品の状況により前後します。無料版は出品から約60分後のお知らせです。

対応しているフリマはどこですか?

メルカリ、Yahoo!フリマ、ヤフオク!、ラクマの4サイトです。「設定」→「フリマアプリ制限」で、通知を受け取るサイトを選べます。

キーワードを複数入れるとどうなりますか?

スペースで区切ると「すべてを含む」商品だけをお知らせします(例:「Switch 2 本体」)。「どれか」を探したいときは、キーワードごとに条件を分けて登録してください。いらない商品は「除外ワード」で外せます。

有料版の解約方法を教えてください。

iPhoneは「設定」アプリ → ご自分の名前 →「サブスクリプション」→ フリハン →「サブスクリプションをキャンセルする」。AndroidはGoogle Playストア → プロフィール →「お支払いと定期購入」→「定期購入」→ フリハン →「定期購入を解約」から解約できます。無料期間中に解約すれば料金はかかりません(iPhoneは無料期間終了の24時間前までに解約してください)。

機種変更しても条件を引き継げますか?

はい。「設定」→「アカウント連携」でGoogleまたはAppleのアカウントと連携しておけば、新しい端末で同じアカウントにログインするだけで引き継げます。連携していない場合は「設定」→「端末間のデータ移行」をお使いください。

通知が届きません。

スマホの設定でフリハンの通知が許可されているか、「設定」→「フリマアプリ制限」で対象のサイトがオフになっていないかをご確認ください。「設定」→「通知送信テスト」で、通知が届くかどうかを試せます。解決しない場合は「設定」→「サポートに問い合わせ」からご連絡ください。

フリマモニターを使っていました。

フリマモニターはサービスを終了しました。フリマモニターで登録していた監視条件は、こちらでフリマハンターにお移しできます。詳しくは「フリマモニターをお使いだった方へ」のページをご覧ください。

解決しない場合はお問い合わせください。